FAQ

A.アーティフィシャルフラワーとは、まるで本物のように造られた造花のことです。
近年は質感・色合いともにとても自然に造られており、生花では表現できない色合いや造形も楽しむこともできます。
（当店では国内メーカーの取り扱うアーティフィシャルフラワーのみを使用しております。）
水やりの必要がなく、枯れることもないため、季節を問わず長く楽しめます。

A.室内でのご利用でしたら10年単位で美しさを保てます。
直射日光や湿気は、色褪せや劣化の原因となりますのでお気をつけください。
時々、やわらかい布や刷毛、ドライヤーの冷風などでほこりを払ってあげると、より長く楽しんでいただけます。

A.基本的には室内でのご利用をおすすめいたしますが、屋外での利用も可能です。
その際、直射日光や強風は色褪せや破損・劣化の原因になりますのでお気をつけください。
砂埃がついた状態での保管もお避け下さい。

A.リースによってはサイズ変更可能です。
お気軽にお問合せください。

A.当ショップでは、どなたにお届けする場合でも、贈り物としてそのままお渡しいただけるようなラッピングを無料でおこなっております。
贈り物としてご利用の場合は、小さなお取扱い説明書カードをお付けいたしますので、購入の際に備考欄にプレゼントの旨お知らせください。
ご希望に応じて「happy birthday」「congratulations」などのメッセージカードもお付けできます。お気軽にお問合せください。

A.できるだけ実物に近いように撮影しておりますが、光の当たり方やご覧になっている端末によって、少し色味が異なって見える場合がございます。
また、リース土台や木の実などは天然素材のため、形や色合いは都度変わります。それぞれの個性としてお楽しみください。
アーティフィシャルフラワーも、購入時期によって多少色や風合いが異なる場合がございます。なるべく全体のイメージが変わることがないよう制作いたしますのでご了承ください。

A.作品のほとんどが受注制作となっております。
ご注文時期によって発送までの日数が異なりますので、各作品ページにてご確認をお願いします。

A.丁寧に梱包しておりますが、万が一破損などがございましたら、到着後3日以内にご連絡ください。お写真を確認のうえ、修理・交換などの対応をさせていただきます。
配送による破損の場合（段ボールの破損がみらるれる場合など）は、配送業者にお問い合わせください。

A.再販のご依頼、花材の一部変更・サイズ変更などは、できる限り対応させていただきます。
どうぞお気軽にお問合せくださいませ。
現在、ショップ経由でのフルオーダーの受付はお休みさせていただいております。